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03

2020

-

12

客戶提貨只需等8分鐘！映天輝的數(shù)字化新布局

作者：

映天輝辦公室

客戶提貨只需等8分鐘！映天輝的數(shù)字化新布局

10月14日8點25分，從貴州遵義前來提貨的危險品車抵達映天輝。8點33分，司機老王便收到工作人員的叫號進廠通知，駛向鶴位，裝載貨物，隨后駛離，將運單狀態(tài)一鍵分享給調度，整個過程不到1小時。“這次來等了8分鐘就進場提貨了，比以前快多了，也安全多了，很意外很驚喜,最主要的不再因為排隊先后問題跟其他司機發(fā)生爭執(zhí)！”

王師傅的良好體驗，正是映天輝上線 “車輛預約排隊系統(tǒng)”、“車輛運單可視化系統(tǒng)”，依托數(shù)字化技術從被動管理向主動管理、智慧管理轉變的結果。

近年來，映天輝的合作客戶逐年增多，公司配送業(yè)務也在不斷加大?，F(xiàn)場前來提貨的危險品車輛扎堆排隊加大安全隱患、對車輛的在途跟蹤只能靠低效地打電話給運輸公司等痛點凸顯，如何提升對客戶的服務體驗，并優(yōu)化和運輸公司的合作與管理、提升整個供應鏈的協(xié)同效率成為亟待解決的新問題。

2019年12月，映天輝與中化能源科技簽署合作協(xié)議，布局引入中化能源科技66云鏈平臺的“車輛預約排隊系統(tǒng)”和“車輛運單可視化管理系統(tǒng)”這兩項“黑科技”。

作業(yè)高峰時，映天輝現(xiàn)場積壓的危險品車輛由以往的十多輛降至3、4輛；司機在現(xiàn)場等待時間，由過往的1個多小時降至現(xiàn)在的8分鐘，現(xiàn)場安全管理和司機提貨效率都得到大幅提升。

9月27日，映天輝ERP系統(tǒng)與“車輛運單可視化管理系統(tǒng)”的接口對接，實現(xiàn)配送車輛過磅出廠后，系統(tǒng)即可實時跟蹤車輛位置，車輛到達目的地后運單自動結束并生成，相較以往人工錄入運單效率提升了90%。

截至2020年9月30日，映天輝通過“車輛運單可視化管理系統(tǒng)”累計完成運單300余單。以往線下需要三四十分鐘、多人反復溝通才能知道配送車輛當前位置的工作，項目上線后時間縮至1-2分鐘內就能完成。

 

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